Lifetime Care sikrer, at brugen af robotanlæggene på apoteker og hospitaler bliver nem og problemfri. Det professionelle services team yder teknisk support, forebyggende vedligeholdelse samt reparation af robotanlæggene. Services teamet yder support omkring alle problemer relateret til driften af robotanlægget. Kontakt dem endelig hvis du har nogle spørgsmål! Fjernforbindelser til robotanlæggene gør det muligt, hurtig at diagnosticere og minimerer nedetid, mens forebyggende vedligeholdelse garanterer pålidelighed og lang levetid for dine systemer.       Lifetime Care fås i flere serviceniveauer. Spørg vores eksperter til råds angående det rette serviceniveau til dit system og dine behov.

Spørg vores eksperter!

INFORMATION OM AUTOMATISERING AF MEDICINHÅNDTERING

SERVICEYDELSER

Teknisk support

Hjælp ved driftsforstyrrelser, fejl og oplæring af operatører. De fleste softwareændringer og opdateringer kan udføres hurtigt via fjernforbindelsen.

Forebyggende vedligeholdelse

Servicen omfatter forudbestemte inspektioner, reservedele, database-backup og obligatoriske softwareopdateringer krævet af systemet.

Lokal support

Ændringer, reparationer og hjælp med systemproblemer indenfor den aftalte responstid. Servicen garanterer, at reservedele altid er tilgængelige, i god stand og kompatible.

Historier om NewIcon

Product lifecycle management gør det hurtigere at få produktet ud til kunderne

Projektet Product lifecycle management (PLM) er et af de nye, interne udviklingsinitiativer hos NewIcon.

Læs

Et opdateret kvalitetsstyringssystem forbedrer risikohåndtering

Der vil altid være risici – det vigtige er, hvordan virksomheden tager hensyn til dem i sine handlinger. Målet er at identificere risici på et tilpas tidligt tidspunkt til, at vi kan træffe passende foranstaltninger til at forberede os på dem.

Læs

Produktudviklingsteamet arbejder ud fra følgende Lean-inspirerede grundprincip

På den visuelle Lean-tavle kan alle ansatte hurtigt og enkelt se den aktuelle status på de enkelte
projekter.

Læs

ØNSKER DU AT VIDE MERE OM AUTOMATISERING AF MEDICINHÅNDTERING?

Spørg vores eksperter!

Kontaktoplysninger