Siilinjärven apteekin Iso-Fixu 15 vuotta

Siilinjärven apteekki oli vuonna 2010 edelläkävijöiden joukossa, kun se automatisoi varastonhallintansa hankkimalla Iso-Fixu varastoautomaatin. Edistyksellinen ote näkyi apteekin toiminnassa laajemminkin – jo tuolloin apteekki tarjosi asiakkailleen Drive-In apteekkipalvelua, mikä oli tuohon aikaan harvinaista Suomessa.  

Iso-Fixun käyttöönotto Siilinjärven apteekissa oli merkittävä askel niin apteekille kuin myös laitteenvalmistaneelle NewIconille. ”Saimme tuolloin arvokkaan referenssikohteen lähelle yrityksemme toimipistettä”, kertoo NewIconin vt. toimitusjohtaja Jori-Matti Savolainen, joka vastasi aikanaan laitteen myynnistä apteekkiin. 

Varastonhallinta ykköshyötynä 

Iso-Fixu on tehnyt apteekin varastonhallinnasta sujuvaa ja helppoa. Automaattinen saapuvan tavaran käsittely, inventointi ja toimitusvaiheen inhimillisten virheiden minimointi ovat olleet merkittävimmät edut. Iso-Fixu on virtaviivaistanut apteekin prosesseja ja parantanut asiakaspalvelun sujuvuutta. 

Toinen esille nouseva hyöty on kohentunut turvallisuus. Verrattuna aiemmin käytössä olleeseen lääkelaatikostoon on lääkkeiden varastoinnin turvallisuus aivan eri tasolla. Iso-Fixussa lääkkeet ovat säilytettyinä lukitussa tilassa hallitussa kaaoksessa, mikä tuo mielenrauhaa apteekkivarkauksien varalle.  

Näiden vuosien aikana Iso-Fixu on lunastanut paikkansa merkittävänä osana apteekin prosesseja eikä varastoautomaatista luopuminen olisi enää helppoa. ”Monet prosessit täytyisi suunnitella uudelleen ja myös henkilökuntaa olisi palkattava lisää”, toteaa apteekkari Harri Sormunen.  

NewIcon tukemassa sujuvaa käyttöönottoa 

Kokonaisuudessaan varastoautomaatin käyttöönotto sujui hyvin. ”NewIconilta oli henkilökuntaa paikan päällä alkuun opastamassa meitä laitteen käyttöön ja henkilökunta oppikin laitteen käytön nopeasti”, muistelee proviisori Timo Hänninen Iso-Fixun asennuskesää. Iso-Fixun käyttöliittymä on selkeä ja looginen, minkä ansiosta uudet työntekijät, kesäapulaiset ja harjoittelijat ovat aina omaksuneet laitteen käytön helposti.  

Apteekki on ollut tyytyväinen Newiconin tekniseen tukeen. ”NewIconin tukipalvelu on ollut aina helposti tavoitettavissa ja kaikki ongelmatilanteet on saatu ratkaistua. Suurempia ongelmia laitteen kanssa ei näiden vuosien ajalta muistu mieleen”, proviisori Timo kiittelee. 

Nähtävyys, joka tekee vaikutuksen edelleen 

Alkuvuosinaan Siilinjärven apteekkiin asennettu varastorobotti herätti kiinnostusta myös asiakkaissa – se oli suorastaan yksi Siilinjärven nähtävyyksistä, jota tultiin Japanistakin asti ihailemaan. Edelleen erityisesti lapset ovat kovin kiinnostuneita varastorobotista. Lapset ovat vaikuttuneita liikkuvasta robotista, jota pääsevät lasioven takaa seuraamaan. 

15 vuotta luotettavaa palvelua ansaitsee juhlan. Iso-Fixun merkkipäivää juhlistettiin apteekissa kahvittelun ja mansikkakakun kera – kuten syntymäpäivää kuuluukin juhlia.