Käyttöturva on kuukausimaksullinen palvelu, joka mahdollistaa lääkehuollon automaatiolaitteiden huolettoman käytön apteekeissa ja sairaaloissa. NewIconin päivystyvät asiantuntijat ovat sairaala- ja farmasia-alan ammattilaisten tukena automaatiolaitteiden toimintaan liittyvissä kysymyksissä – ota yhteyttä tarvittaessa ja kysy neuvoa! Etäyhteys automaatiolaitteisiin mahdollistaa ongelmien nopean määrittelyn ja minimoi häiriöajat. Ennaltaehkäisevät huoltotoimenpiteet takaavat puolestaan automaatiolaitteiden toimintavarmuuden ja pitkän käyttöiän. Kysy lisää asiantuntijoiltamme.

Voit myös kysyä käyttöturvasta chatissä!

TIETOA LÄÄKEHUOLLON AUTOMAATIOSTA

Palvelut

Tekninen tuki

Apua ongelmanratkaisuun järjestelmän häiriö-, vika- tai käytönopastustilanteissa. Useimmat ohjelmamuutokset ja -päivitykset hoituvat nopeasti etäyhteyden kautta.

Määräaikaishuollot

Ennakoivaan kunnossapitoon kuuluvat järjestelmän tarpeenmukaiset tarkastukset, voitelut, osien vaihdot, tietokantavarmistukset ja ohjelmistopäivitykset.

Korjauspalvelut

Muutos- ja korjaustyöt sekä apu järjestelmän vikatilanteisiin sovitulla aikavasteella. Palvelu takaa varaosien saatavuuden, kunnon ja yhteensopivuuden.

Tarinoita NewIconilta

Ihmiset robottien takana

NewIconin automaatiolaitteiden ja niiden ohjelmistojen kehitystä ohjaa kaksi eri ajuria: konseptikehitys ja asiakkaiden tarve.

Lue

Huolto uudistuu – myyntijohtaja loikkasi vetämään huoltotiimiä

Organisaatiouudistuksen taustalla on NewIconin halu konseptoida huoltopalveluita vastaamaan paremmin asiakkaiden tarpeita ympäri maailmaa.

Lue

Huoltotiimi ei hätkähdä arkisiakaan kysymyksiä

Yhteydenotoissa ei läheskään aina ole kyse vikatilanteista, vaan myös asiakkaiden opastus- ja neuvontatyöstä.

Lue

Haluatko lisätietoa lääkehuollon automaatiosta?

Kysy asiantuntijoilta.

Yhteystiedot